Wuomabros Oy – VERKKOKAUPAN Toimitusehdot

Maksutavat

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.
Yritysasiakkaat voivat lisäksi hakea laskutusasiakkuutta rekisteröitymällä verkkokaupan
asiakkaaksi.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7)
yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana
tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen
toimilupa. Reklamaatiotapauksissa ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulut riippuu tuotteesta, tilattujen tuotteiden määrästä, toimituspaikasta ja ne
lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.

Toimitukset

Lähetämme tilatut tuotteet postitse tai rahtikuljetuksena mahdollisimman pian. Normaali
toimitusaika on 3-5 vkoa tilauksesta force majeure -varauksin. Asiakas on velvollinen tarkistamaan
vastaanottamansa tuotteen kuljetuspakkauksen ja tuotteen välittömästi mahdollisten
kuljetusvaurioiden havaitsemiseksi sekä ilmoittamaan mahdollisista puutteista
asiakaspalveluumme 3 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Huomautukset tavaran
laadusta tai muista epäkohdista on tehtävä viimeistään 8 päivän kuluessa tavaran
vastaanottamisesta.

Vakuutus

Toimitukset asiakkaan vastuulla. Vakuutamme lähetykset vain ostajan pyynnöstä ja
kustannuksella.

Tuotteen palautusoikeus ja tilauksen peruutus

Ostajan tulee aina sopia palautuksesta Wuomabros Oy:n myynnin kanssa ennen palauttamista.
Mikäli Wuomabros Oy hyväksyy tuotteen palautuksen, on tuote palautettava käyttämättömänä
alkuperäispakkauksessa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Tuotteelle, joka tilataan, muokataan tai valmistetaan asiakkaan valitsemien väri- ja
materiaalivaihtoehtojen mukaisesti, ei myönnetä palautus- ja/tai peruutusoikeutta, kun tuotteen

valmistaminen on ehditty aloittaa tai asiakasta varten hankittavan tuotteen ostotilaus on lähetetty
alihankkijalle tai toimittajalle.

Ostaja vastaa tuotteen palauttamiskuluista täysimääräisesti. Palautettavan tuotteen pakkaaminen
on lähettäjän vastuulla. Tuotteet tulee pakata huolellisesti, jotta tuotteet eivät vahingoitu
kuljetuksessa. Wuomabros Oy ei ole vastuussa huolimattomasti pakattujen palautusten
vahingoittumisesta. Asiakkaan puolelta tulleesta virheestä aiheutuneet kustannukset peritään
asiakkaalta.
Käytetystä tuotteesta veloitamme tapauskohtaisen palautusvähennyksen, joka on vähintään 10%
tuotteen alkuperäisestä hinnasta.
Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen. Wuomabros Oy pidättää
oikeuden virheen korjaamiseen. Virheen luonteen ja laadun perusteella arvioitu virhe korjataan
myöntämällä kohtuullinen hinnanalennus tai toimittamalla uusi tuote. Virheestä aiheutuvan
korvauksen määrä on korkeintaan tilauksen hinta. Wuomabros Oy ei ole vastuussa välittömistä tai
välillisistä vahingoista tai ansionmenetystä, jotka ovat aiheutuneet virheestä.

Takuu

Kaikille toimittamillemme tuotteille myönnämme vähintään vuoden takuun, joka korvaa mahdolliset
valmistus- ja raaka-aineviat. Sellaisissa tapauksissa, joissa takuuaika on pitempi, on tuote-
esitteessä, asennusohjeissa siitä erillinen maininta. Takuu ei korvaa toimittamiemme tuotteiden
normaalista kulumisesta tai virheellisestä käytöstä aiheutuneita vahinkoja.

Muutokset

Hinnastomme on voimassa toistaiseksi. Mahdollisesti vaihtelevien valuuttakurssien tai
kohonneiden raaka-aine- tai työkustannusten takia pidätämme itsellemme oikeuden tarvittaessa
tarkistaa hintojamme. Lisäksi pidätämme itsellemme oikeuden tuotteisiin tehtäviin teknisiin
muutoksiin ja parannuksiin.

Tavaran omistus

Myyjä pidättää tavaran omistusoikeuden itsellään, kunnes maksu tavarasta ja toimituksesta on
kokonaisuudessaan suoritettu.

Jokaisesta tilauksesta lähetetään ostajalle tilausvahvistus.

Tuotteiden värit kuvissa saattavat poiketa alkuperäisistä. Tämä johtuu sellaisista teknisistä syistä
kuin näyttöjen värimääritykset, digitaalinen kuvankäsittely jne.

Helsingissä 2.12.2024
Wuomabros Oy
Lautatarhankatu 10
00580 Helsinki
Y-tunnus: 2946360-7

puh: 0293700665
[email protected]