Wuomabros Oy – ONLINE-SHOP Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Zahlungsmethoden
Privatkunden können ihre Bestellungen mit den im Warenkorb verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlen. Geschäftskunden können sich zudem im Onlineshop registrieren und eine Rechnungszahlung beantragen.
Zahlungsdienstleister
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über WooCommerce in Zusammenarbeit mit finnischen Banken und Finanzinstituten. Auf Ihrem Kontoauszug oder Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint WooCommerce als Zahlungsempfänger und leitet die Zahlung an den Händler weiter. Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte in erster Linie an den Produktanbieter.
Versandkosten
Verpackungs- und Versandkosten richten sich nach dem Produkt, der Bestellmenge und dem Lieferort und werden automatisch zum Gesamtbetrag der Bestellung hinzugefügt.
Lieferung
Die bestellten Produkte werden schnellstmöglich per Post oder Spedition versendet. Die normale Lieferzeit beträgt 3–5 Wochen ab Bestelldatum, vorbehaltlich höherer Gewalt. Der Kunde ist verpflichtet, Verpackung und Produkt bei Erhalt sofort auf Transportschäden zu prüfen und etwaige Mängel innerhalb von 3 Tagen unserem Kundenservice zu melden. Reklamationen bezüglich Produktqualität oder anderer Probleme müssen spätestens innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
Versicherung
Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden. Eine Transportversicherung erfolgt nur auf Wunsch des Käufers und auf dessen Kosten.
Rückgaberecht und Stornierung
Rücksendungen müssen immer vorab mit dem Verkaufsteam von Wuomabros Oy vereinbart werden. Bei akzeptierten Rückgaben muss das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
Für individuell bestellte, angefertigte oder auf Kundenwunsch produzierte Produkte besteht kein Rückgabe- oder Stornierungsrecht, sobald die Produktion begonnen hat oder der Auftrag an den Zulieferer gesendet wurde.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer vollständig. Die Verpackung des Rücksendeguts liegt in der Verantwortung des Absenders. Die Produkte müssen sorgfältig verpackt werden, um Transportschäden zu vermeiden. Wuomabros Oy übernimmt keine Verantwortung für Schäden an unzureichend verpackten Rücksendungen. Fehlerbedingte Kosten des Kunden werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Für gebrauchte Produkte wird eine fallabhängige Rücknahmegebühr von mindestens 10 % des Originalpreises erhoben. Rückerstattungen erfolgen über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.
Mängelhaftung
Bei beschädigten Produkten kann eine Mängelanzeige gemacht werden. Wuomabros Oy behält sich das Recht vor, den Mangel zu beheben. Je nach Art und Umfang des Mangels erfolgt dies durch einen angemessenen Preisnachlass oder Ersatzlieferung. Die maximale Entschädigung für Mängel ist der Bestellwert. Wuomabros Oy haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn.
Garantie
Für alle von uns gelieferten Produkte gewähren wir mindestens 1 Jahr Garantie auf Material- und Herstellungsfehler. Bei längeren Garantiezeiten wird dies gesondert in der Produktbroschüre oder Montageanleitung angegeben. Schäden durch normale Abnutzung oder unsachgemäße Nutzung sind von der Garantie ausgeschlossen.
Änderungen
Unsere Preisliste gilt bis auf Weiteres. Wir behalten uns vor, Preise aufgrund von Wechselkursschwankungen oder steigenden Rohstoff- und Arbeitskosten anzupassen. Ebenso behalten wir uns technische Änderungen und Produktverbesserungen vor.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung von Produkt und Versand Eigentum des Verkäufers.
Zu jeder Bestellung wird dem Käufer eine Bestellbestätigung zugesendet.
Produktabbildungen können farblich vom Originalprodukt abweichen. Dies ist auf technische Gründe wie Bildschirmeinstellungen oder Bildbearbeitung zurückzuführen.
Wuomabros Oy
Lautatarhankatu 10
00580 Helsinki
Finnland
Geschäfts-ID: 2946360-7
Tel: +358 293700665
[email protected]
Helsinki, 2. Dezember 2024